V případě zrušení rezervace je zákazník povinen uhradit poplatek za zrušení rezervace dle následujících storno podmínek:

za zrušení rezervace více než 30 dnů před příjezdem - 20 % z ceny ubytování

za zrušení rezervace 15 - 30 dnů před příjezdem  - 30 % z ceny ubytování

za zrušení rezervace 2 - 15 dnů před příjezdem - 50 % z ceny ubytování

za zrušení rezervace 0 - 2 dny před příjezdem - 100 % z ceny ubytování